質問
Q:スマートフォンの通信ができなくなって端末内に画像が溜まってしまっています。
対処法はありますか？
回答
弊社貸し出しの端末又は、ご自身で用意された端末かによって対応が異なります。
下記の内容を参考にご確認ください。
【弊社貸し出しの端末】
恐れ入りますがどちらかの方法で弊社側までご連絡をよろしくお願いします。
通信状態,端末状態を確認いたします。
報告方法
１：画面右上のリクエストを送信を利用
２：下記メールアドレスに連絡
アーバンエックステクノロジーズ RoadManagerサポートチーム
support-roadmanager@urbanx-tech.com
【ご自身で用意された端末】
下記の情報をご確認ください
通信データの残量：契約のデータ量の上限に達してしまっている可能性ございます。
データ通信量に問題がない場合、端末自体に問題が起こっている可能性がございます。
弊社側でもシステム側の状況を確認いたします。ご連絡をよろしくお願いします。
報告方法
１：画面右上のリクエストを送信を利用
２：下記メールアドレスに連絡
アーバンエックステクノロジーズ RoadManagerサポートチーム
support-roadmanager@urbanx-tech.com